Ce qu'est vraiment une lettre de bonne volonté
Une lettre de bonne volonté est une demande écrite priant un créancier de retirer une marque négative, en général un paiement en retard, à titre de courtoisie exceptionnelle. Ce n'est pas une contestation. Une contestation remet en cause une information inexacte, et le bureau doit l'enquêter. Une lettre de bonne volonté admet que l'information est correcte et demande simplement au prêteur de vous accorder un peu de clémence malgré tout.
Comme la marque est exacte, le créancier n'est nullement tenu d'accepter. Les règles de déclaration de crédit sont bâties autour de la déclaration d'informations véridiques, donc aucune loi n'oblige un prêteur à effacer quelque chose qui s'est réellement produit. C'est l'attente essentielle à avoir au départ: une lettre de bonne volonté est une demande de faveur, et la réponse peut être non.
Quand elle a réellement une chance
La bonne volonté marche le mieux dans un scénario précis: vous êtes un client par ailleurs fiable qui a trébuché une fois. Si vous avez un long historique de paiements à temps et une seule marque de retard de 30 jours lors d'un mois difficile, vous avez une vraie histoire à raconter. Les prêteurs sont plus enclins à accorder de la bonne volonté à un client fidèle qu'à quelqu'un qui a un schéma de paiements manqués.
Elle tend à marcher moins souvent sur des comptes fermés, en recouvrement, ou criblés de retards répétés. Cela aide aussi si le compte est désormais à jour et payé. Plus votre relation globale est solide et plus le faux pas est isolé, meilleures sont vos chances, même s'il n'y a jamais de garanties.
Comment en écrire une qui porte
Gardez-la courte, polie et personnelle. Commencez par identifier votre compte et par assumer votre responsabilité plutôt que de donner des excuses. Expliquez brièvement ce qui s'est passé, un problème médical, une perte d'emploi, une confusion de facturation, et ce que vous avez fait depuis pour rester à jour. L'honnêteté et la prise de responsabilité se lisent mieux qu'un modèle recopié mot pour mot.
Formulez ensuite une demande claire et courtoise: envisageraient-ils un ajustement de bonne volonté pour retirer le paiement en retard de vos rapports de crédit. Mentionnez votre historique de client et votre intention de garder le compte en règle. Envoyez-la au créancier, pas au bureau de crédit, puisque c'est le créancier qui contrôle ce qu'il déclare. Il n'est pas nécessaire de payer qui que ce soit pour l'écrire à votre place.
Fixer des attentes réalistes
Les réponses varient énormément. Certains créanciers refusent toute demande de bonne volonté par principe, d'autres disent oui, et beaucoup se situent entre les deux. Vous aurez peut-être besoin d'envoyer plus d'une lettre ou de joindre un autre service avant d'obtenir une vraie réponse. La patience et la politesse pèsent plus que la pression ou les menaces.
Même un ajustement de bonne volonté réussi est décidé entièrement par le créancier, et seul le créancier peut choisir de mettre à jour ce qu'il déclare. Aucun service ne peut promettre de faire disparaître un paiement en retard réel, et quiconque garantit le retrait d'une information véridique n'est pas honnête avec vous. Traitez la bonne volonté comme un pari qui vaut la peine, pas comme une certitude.
Que faire si la réponse est non
Si votre demande est refusée, il vous reste des options qui aident avec le temps. Les marques négatives réelles perdent de leur poids à mesure qu'elles vieillissent et finissent par disparaître de votre rapport, la plupart des retards étant déclarés jusqu'à sept ans. Entre-temps, un flux régulier de paiements à temps et des soldes bas l'emportent peu à peu sur une vieille tache.
Gardez votre attention sur les facteurs que vous maîtrisez. Si, en revanche, vous pensez que le paiement en retard est en réalité inexact, c'est une tout autre voie: vous avez le droit, en vertu de la loi fédérale, de contester gratuitement une information inexacte auprès du bureau de crédit, et c'est vous-même qui déposez cette contestation. La bonne volonté et les contestations résolvent des problèmes différents, alors adaptez l'outil à la vérité de votre situation.
Qu'une lettre de bonne volonté porte ou non, la voie la plus sûre vers l'avant est un historique régulier et à temps, et Subefy est conçu pour vous aider à créer exactement cela. Nos outils de construction et le suivi des trois bureaus montrent vos progrès au fil du temps, et nous vous aidons à comprendre votre droit de contester, gratuitement et par vous-même, tout ce qui est réellement inexact. Les estimations sont éducatives, les résultats varient et aucun résultat précis n'est garanti.