पहचान की चोरी से उबरना: आपके पहले पाँच कदम

पहला कदम: फ्रॉड अलर्ट लगाएँ और फ्रीज करें

जैसे ही आपको धोखाधड़ी का शक हो, तीन में से किसी एक ब्यूरो से संपर्क करें और फ्रॉड अलर्ट लगाएँ। कानून के मुताबिक उस ब्यूरो को बाकी दोनों को बताना होता है, इसलिए एक ही कॉल तीनों को कवर कर देती है। शुरुआती अलर्ट एक साल तक रहता है और मुफ्त है।

फ्रॉड अलर्ट ऋणदाताओं को यह बताता है कि क्रेडिट खोलने से पहले पहचान की पुष्टि के लिए अतिरिक्त कदम उठाएँ। और मजबूत सुरक्षा के लिए हर ब्यूरो में सिक्योरिटी फ्रीज भी लगाएँ, जो नई क्रेडिट जाँच को पूरी तरह रोक देता है और यह भी मुफ्त है।

पहचान की चोरी के शिकार लोग सात साल तक चलने वाले विस्तारित फ्रॉड अलर्ट के भी हकदार होते हैं, बशर्ते आप एक पहचान चोरी रिपोर्ट दर्ज करें। आज शुरुआती अलर्ट से शुरुआत करें और रिपोर्ट दर्ज होने पर इसे अपग्रेड कर लें।

दूसरा कदम: इसकी आधिकारिक शिकायत करें

फेडरल ट्रेड कमीशन (FTC) की पहचान चोरी वेबसाइट पर एक रिपोर्ट दर्ज करें। यह आपको विवरण भरने में मार्गदर्शन देती है और एक आधिकारिक FTC पहचान चोरी रिपोर्ट बनाती है, जो वह अहम दस्तावेज है जो लेनदारों और ब्यूरो के सामने आपके अधिकार खोलता है।

अपनी स्थानीय पुलिस में भी रिपोर्ट दर्ज करने पर विचार करें, खासकर तब जब आप चोर को जानते हों या कोई लेनदार इसकी माँग करे। अपनी FTC रिपोर्ट और जुटाए गए सारे सबूत साथ ले जाएँ।

दोनों रिपोर्टें, साथ ही हर कॉल और पत्र का रिकॉर्ड संभालकर रखें। यही दस्तावेज आपको यह माँग करने देता है कि धोखाधड़ी वाले खातों को रोका और हटाया जाए, इसलिए इसे अपनी पूरी रिकवरी की नींव मानें।

तीसरा कदम: धोखाधड़ी वाले खातों से संपर्क करें

हर उस कंपनी के फ्रॉड विभाग से संपर्क करें जहाँ आपके नाम से खाता खोला गया या उसका दुरुपयोग हुआ। उन्हें बताएँ कि यह पहचान की चोरी है, खाता बंद या फ्रीज करने को कहें, और उस पर वसूली रोकने का अनुरोध करें।

लिखित में फॉलो-अप करें और अपनी FTC पहचान चोरी रिपोर्ट की एक प्रति संलग्न करें। हर कंपनी से कहें कि वह आपको पुष्टि भेजे कि खाता धोखाधड़ी वाला था और आवेदन तथा लेन-देन के रिकॉर्ड की प्रतियाँ दे।

पहचान की चोरी से बने कर्ज के लिए आप जिम्मेदार नहीं हैं। जिन खातों के बारे में आप साबित कर दें कि उन्हें किसी चोर ने खोला था, उन पर व्यवसायों को रिपोर्टिंग और वसूली रोकनी होगी, इसलिए उनकी भेजी हर पुष्टि संभालकर रखें।

चौथा कदम: धोखाधड़ी वाली चीजों पर विवाद करें

तीनों ब्यूरो से अपनी रिपोर्टें निकालें और हर उस खाते, पूछताछ और पते को पहचानें जिसे आप नहीं जानते। अपनी FTC पहचान चोरी रिपोर्ट के साथ आपको यह अधिकार है कि चोरी से बनी जानकारी आपकी रिपोर्ट से रोक दी जाए।

ये विवाद आप खुद, हर ब्यूरो के पास सीधे, मुफ्त में दर्ज करें। यह फेयर क्रेडिट रिपोर्टिंग एक्ट के तहत आपका अधिकार है, और यहाँ यह पूरी तरह लागू होता है क्योंकि जानकारी गलत है: ये आपके खाते नहीं हैं।

ब्यूरो जाँच करते हैं और, जब यह पुष्टि हो जाती है कि जानकारी पहचान की चोरी से आई है, तो उसे हटा देते हैं। हटाना हमेशा सबूत के आधार पर ब्यूरो का फैसला होता है, इसलिए आपका साफ दस्तावेज ही इस प्रक्रिया को आगे बढ़ाता है।

पाँचवाँ कदम: निगरानी रखें और फिर से बनाएँ

जब तात्कालिक आग बुझ जाए, तब भी देखते रहें। अगले महीनों में तीनों रिपोर्टों को नियमित रूप से जाँचें ताकि पुष्टि हो कि धोखाधड़ी वाली चीजें हटी रहती हैं और कोई नई नहीं आती। अपना फ्रीज बनाए रखें और उसे तभी हटाएँ जब आप खुद क्रेडिट के लिए आवेदन करें।

अपने वित्तीय और ईमेल खातों के पासवर्ड बदलें, टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन चालू करें, और उन खाता नंबरों को बदलने पर विचार करें जिन तक चोर पहुँचा। जिस दरवाजे से चोर आया उसे बंद करना नुकसान साफ करने जितना ही जरूरी है।

रिकवरी में धैर्य लगता है, और यह सामान्य है। आपकी कानूनी सुरक्षा मजबूत है, आपका दस्तावेज आपकी ताकत है, और कदम दर कदम आप एक सही रिपोर्ट बहाल कर सकते हैं और फिर से क्रेडिट बनाने की ओर लौट सकते हैं।

पहचान की चोरी एक उल्लंघन है, पर एक साफ, दस्तावेज वाली प्रतिक्रिया ताकत वापस आपके हाथ में रख देती है। Subefy आपको तीनों ब्यूरो की निगरानी में मदद करता है ताकि आप परेशानी को जल्दी पकड़ सकें, और उन मुफ्त स्वयं-सेवा विवादों का समर्थन करता है जो गलत चीजों को साफ करते हैं, जबकि आप मॉर्गेज के लिए तैयार होने की ओर फिर से निर्माण करते हैं। अनुमान शैक्षिक हैं, परिणाम अलग-अलग होते हैं, और किसी खास परिणाम की गारंटी नहीं है।